سياسة الخصوصية
طلب حذف الحساب والبيانات
في ماسة ومنصور، نحترم خصوصيتك ونوفر لك خيار حذف حسابك والبيانات المرتبطة به. إذا كنت ترغب في حذف حسابك، يُرجى اتباع الخطوات التالية.
كيفية طلب حذف الحساب
لطلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به، يُرجى إرسال بريد إلكتروني إلى فريق الدعم الخاص بنا marhaba@masawamansour.com مع وضع "طلب حذف الحساب" كعنوان للرسالة، وتضمين التفاصيل التالية:
- اسمك الكامل.
- عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك.
بمجرد تقديم طلبك، سيقوم فريقنا بمعالجة الطلب وتأكيد الحذف عبر البريد الإلكتروني خلال 7 أيام عمل.
ماذا يحدث عند حذف حسابك؟
- عند حذف حسابك، سيتم حذف البيانات التالية بشكل دائم من خوادمنا:معلوماتك الشخصية مثل الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، إلخ.
- أي تفضيلات أو إعدادات محفوظة تحت حسابك.
يرجى ملاحظة:
- البيانات المحذوفة: سيتم إزالة جميع البيانات الشخصية وبيانات الاستخدام المرتبطة بحسابك ولن يمكن استرجاعها.
- البيانات المحتفظ بها: قد يتم الاحتفاظ ببعض المعلومات، مثل سجلات الفوترة أو تاريخ المدفوعات، لأغراض قانونية أو مالية لمدة تصل إلى 12 شهرًا قبل حذفها نهائيًا.
معلومات إضافية
- حذف حسابك سيؤدي إلى فقدان الوصول إلى جميع الميزات والخدمات المرتبطة باشتراكك
- إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، لا تتردد في التواصل معنا على marhaba@masawamansour.com.
للمزيد من التفاصيل حول كيفية تعاملنا مع بياناتك، يُرجى مراجعة قسم سياسة الخصوصية تحت الشروط والأحكام الخاصة بنا.